Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 20 Ιουλίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση Plusbike.gr, με ΑΦΜ 803266910, ΔΟΥ Βάρης και έδρα στη διεύθυνση Πλούτωνος 2, Βάρη, 16672 («Plusbike», «εμείς»), συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό κατάστημα Plusbike.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Plusbike.gr. Για ερωτήματα ή αιτήματα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@plusbike.gr, στο +30 697 778 5529 ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση Πλούτωνος 2, Βάρη, 16672.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης του ιστοτόπου, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, email και τηλέφωνο,
• στοιχεία τιμολόγησης και παράδοσης, όπως επωνυμία, ΑΦΜ και ΔΟΥ, όταν απαιτούνται,
• στοιχεία παραγγελίας, προϊόντα, ποσά, τρόπους αποστολής και κατάσταση συναλλαγής,
• στοιχεία λογαριασμού πελάτη και ιστορικό ενεργειών,
• περιεχόμενο μηνυμάτων που υποβάλλονται μέσω φορμών επικοινωνίας ή υποστήριξης,
• τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικά cookies και δεδομένα χρήσης.

Δεν αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας. Η επεξεργασία πληρωμών πραγματοποιείται από τον εκάστοτε πάροχο πληρωμών σύμφωνα με τους δικούς του όρους και την πολιτική απορρήτου του.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

4. Παραγγελίες και WooCommerce

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί με WooCommerce. Κατά την αγορά συλλέγονται τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη διαχείριση της παραγγελίας, την πληρωμή, την παράδοση, την έκδοση παραστατικών, τις επιστροφές και την εξυπηρέτησή σας. Τα στοιχεία ενδέχεται να διαβιβάζονται στους αναγκαίους συνεργάτες, όπως παρόχους πληρωμών, εταιρείες μεταφορών, τεχνικούς παρόχους και λογιστικούς συνεργάτες, μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την αντίστοιχη υπηρεσία.

5. Λογαριασμοί πελατών

Αν δημιουργήσετε λογαριασμό, τηρούμε τα στοιχεία προφίλ και το ιστορικό παραγγελιών ώστε να σας παρέχουμε τις σχετικές λειτουργίες. Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σύνδεσής σας. Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού σας, με εξαίρεση δεδομένα που πρέπει να διατηρηθούν για νόμιμους σκοπούς.

6. Newsletter

Εφόσον εγγραφείτε, χρησιμοποιούμε το email σας για την αποστολή ενημερώσεων και προσφορών. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε μέσω του συνδέσμου διαγραφής σε κάθε μήνυμα ή επικοινωνώντας μαζί μας. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

7. Φόρμες επικοινωνίας

Τα στοιχεία που συμπληρώνετε σε φόρμες χρησιμοποιούνται για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να διαχειριστούμε τυχόν επακόλουθη επικοινωνία. Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε περισσότερα προσωπικά δεδομένα από όσα είναι αναγκαία.

8. Cookies και Google Analytics

Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies για βασικές λειτουργίες, όπως το καλάθι αγορών, η σύνδεση και η ασφάλεια. Cookies προτιμήσεων, στατιστικών ή εμπορικής προώθησης χρησιμοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσής σας, όπου αυτή απαιτείται.

Εφόσον είναι ενεργοποιημένο το Google Analytics, η υπηρεσία μπορεί να συλλέγει δεδομένα χρήσης και τεχνικές πληροφορίες μέσω cookies για στατιστική ανάλυση. Η ενεργοποίησή του πρέπει να γίνεται μόνο μετά την απαιτούμενη συγκατάθεση. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τις επιλογές σας από το εργαλείο ρυθμίσεων cookies του ιστοτόπου.

9. Αποδέκτες, εκτελούντες την επεξεργασία και διαβιβάσεις

Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και συνεργάτες που τα χρειάζονται για φιλοξενία και τεχνική υποστήριξη, πληρωμές, μεταφορές, επικοινωνία, λογιστική ή συμμόρφωση με τον νόμο. Οι συνεργάτες δεσμεύονται να προστατεύουν τα δεδομένα. Αν δεδομένα διαβιβαστούν εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR, όπως αποφάσεις επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

10. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο απαιτείται για τον σκοπό συλλογής τους και για τις περιόδους που επιβάλλει η φορολογική, εμπορική και λοιπή νομοθεσία. Τα δεδομένα παραγγελιών και παραστατικών τηρούνται για το νόμιμο διάστημα. Τα αιτήματα επικοινωνίας τηρούνται όσο χρειάζεται για τη διεκπεραίωσή τους και τυχόν νομικές αξιώσεις. Τα δεδομένα newsletter τηρούνται έως την ανάκληση της συγκατάθεσης, εκτός αν απαιτείται περιορισμένη διατήρηση ως απόδειξη συμμόρφωσης.

11. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή. Καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή αποθήκευση δεν μπορεί, ωστόσο, να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

12. Τα δικαιώματά σας βάσει GDPR

Υπό τις προϋποθέσεις του νόμου, έχετε δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης. Έχετε επίσης δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία όταν αυτή παράγει έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα.

Για την άσκηση δικαιώματος επικοινωνήστε στο info@plusbike.gr. Ενδέχεται να ζητήσουμε εύλογα στοιχεία ταυτοποίησης. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

13. Ανήλικοι και σύνδεσμοι τρίτων

Το κατάστημα δεν απευθύνεται σε ανηλίκους που δεν μπορούν νόμιμα να συνάψουν σύμβαση. Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους, των οποίων οι πρακτικές απορρήτου δεν ελέγχουμε.

14. Αλλαγές στην πολιτική

Μπορούμε να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική όταν μεταβάλλονται οι υπηρεσίες ή οι νομικές απαιτήσεις. Η ισχύουσα έκδοση και η ημερομηνία ενημέρωσης δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα.